2026-10-29

Formar a tu equipo en IA: qué dice hoy el artículo 4 del reglamento europeo y qué no

Si en tu empresa alguien usa ChatGPT para redactar una oferta, traducir un correo o resumir un contrato, probablemente has oído que el reglamento europeo de IA te obliga a formar a esa persona. Es verdad solo a medias, y desde julio de 2026 la frase exacta ha cambiado.

Esto es un resumen de lo que dice el texto, no asesoramiento jurídico. No habla de sanciones ni dice si tu caso concreto cumple. Los ejemplos son inventados.

Qué decía el artículo 4 al principio

El Reglamento (UE) 2024/1689 incluyó desde el inicio un artículo 4 sobre la alfabetización en materia de IA. En su versión original, los proveedores y quienes despliegan sistemas de IA «adoptarán medidas para garantizar que, en la mayor medida posible», su personal «tenga un nivel suficiente de alfabetización en materia de IA». Es un único párrafo, sin apartados. Fuente: Reglamento (UE) 2024/1689, artículo 4, página 51 de 144 del Diario Oficial, consultado el 29 de octubre de 2026.

Ahí estaba la palabra que asustaba, «garantizar» un nivel «suficiente».

Qué dice ahora

El Reglamento (UE) 2026/1744, de 8 de julio de 2026, es el llamado ómnibus digital sobre IA. Se publicó en el Diario Oficial el 24 de julio de 2026 y entró en vigor a los tres días de su publicación. Su artículo 1, punto 5, sustituye el artículo 4 por otro texto. Fuente: Reglamento (UE) 2026/1744, artículo 1 punto 5 y artículo 4, páginas 16 y 41 del PDF oficial, consultado el 29 de octubre de 2026.

El apartado 1 cambia el verbo y añade una frase. Ya no habla de garantizar, sino de adoptar medidas «para apoyar la promoción» de la alfabetización en IA del personal y de las demás personas que se encargan, en nombre de la empresa, de usar estos sistemas. Mantiene que hay que tener en cuenta sus conocimientos, su experiencia, su formación y el contexto en que se usa la IA. Y añade esto: «Esta obligación no exige que los proveedores o los responsables del despliegue garanticen un nivel específico de alfabetización en materia de IA de ninguna persona en particular.»

Los apartados 2 y 3 nuevos no te piden nada a ti. Dicen que la Comisión y los Estados miembros apoyarán a las empresas, en particular a las pymes, que la Comisión publicará ejemplos prácticos de cómo cumplir y que el Consejo de IA adoptará recomendaciones.

El motivo lo explica el considerando 8 del mismo reglamento. Dice que una solución con obligaciones estrictas «no sería adecuada para todos los tipos de proveedores y responsables del despliegue», que crea una carga adicional «en particular para las pequeñas empresas» y que la alfabetización debe ser una prioridad estratégica con independencia de la norma.

Qué sigue pidiendo y qué ya no

Con lo que dice el texto, sin interpretarlo más de lo necesario, el resumen es este.

• Sigue existiendo la obligación. El artículo 4 sigue ahí. Si tu empresa usa sistemas de IA, tiene que adoptar medidas para apoyar la formación de las personas que los usan.
• Ya no se exige un nivel concreto. No hay que garantizar que cada persona llegue a un nivel determinado. Dicho en llano, se te pide moverte, no llegar a una meta fija por persona.
• Alcanza a más gente que tu plantilla. El texto habla del personal «y demás personas que se encarguen en su nombre» de usar la IA. La Comisión explica en sus preguntas frecuentes que pueden ser, por ejemplo, una persona contratada por fuera o un proveedor de servicios. Fuente: Comisión Europea, «AI Literacy, Questions & Answers», consultada el 29 de octubre de 2026.
• No hay un curso obligatorio, ni certificado, ni figura nueva. La misma página de la Comisión dice que no se impone una formación concreta, que no hace falta ningún certificado y que se puede llevar un registro interno de las formaciones o de otras iniciativas. Tampoco exige un responsable de IA ni una estructura de gobierno específica.
• Leer el manual de uso no suele bastar. La Comisión dice que en muchos casos apoyarse solo en las instrucciones del sistema o pedir al personal que las lea puede ser ineficaz.

Si usas sistemas de IA de alto riesgo, la Comisión recuerda que se mantiene aparte la obligación de que el personal que los maneja esté preparado para supervisarlos. Eso es un caso distinto del uso normal de un asistente de texto y este artículo no entra en él.

Qué pondríamos por escrito en una pyme

La Comisión propone partir de cuatro preguntas. Qué entiende la organización por IA y cuál usa. Si solo usa sistemas hechos por otros o también los desarrolla. Qué riesgos tienen para quien los maneja. Y qué sabe ya cada persona y en qué contexto lo va a usar. A partir de ahí, nuestra propuesta práctica, que es una idea editorial y no un modelo oficial, sería esta.

Imagina una distribuidora ficticia de material eléctrico con doce personas. Tres usan un asistente de IA para redactar presupuestos y dos para resumir correos de proveedores. Nadie lo ha hablado nunca.

1. Un listado de lo que se usa. Qué herramientas, quién las usa y para qué tipo de tarea. Una hoja de cálculo sirve.
2. Un riesgo por tarea, en una frase. Por ejemplo, «el asistente puede inventar un dato de un presupuesto» o «si pegas un contrato, ese texto sale de la empresa». La Comisión pone en sus preguntas frecuentes el ejemplo de la alucinación, que el asistente escriba algo que no es cierto con total seguridad.
3. Una sesión corta con ejemplos de la propia empresa. Con datos inventados, no con los de los clientes. Quien ya sabe mucho necesita menos, quien nunca lo ha usado necesita empezar por lo básico, y el texto del artículo 4 pide justo eso, ajustarse a cada persona.
4. Una regla de qué no se pega. Que sea corta y que cada persona sepa a quién preguntar. Aquí explicamos qué pasa con lo que pegas en ChatGPT según OpenAI. Si quieres una primera hoja para el equipo, con seis preguntas sale una hoja de una página con las reglas y la fuente de cada una. Funciona en el navegador y no guarda nada.
5. Un registro de una línea por actividad. Fecha, quién asistió y qué se trató. Es lo que la Comisión menciona como constancia suficiente, no un certificado.

Nada de esto garantiza que tu empresa cumpla. Es una manera ordenada de poder explicar, si alguien pregunta, qué has hecho y por qué.

Lo que este artículo no dice

No dice cuánto puede costar no hacerlo, porque no hemos entrado en el régimen de sanciones. No dice que tu caso quede cubierto con estos cinco pasos, porque eso depende de qué sistemas usas y para qué. Y no sustituye la guía de la Comisión ni las recomendaciones que el Consejo de IA todavía tiene que adoptar según el propio artículo 4. Si publican ejemplos o recomendaciones nuevas, este texto se quedará corto y habrá que revisarlo.

Si quieres ordenarlo con tu equipo

Hacemos un taller de 90 minutos con ejercicios de datos inventados, pensado para equipos que ya usan IA sin una regla común. Aquí tienes cómo funciona. Si prefieres empezar por mirar qué tareas conviene automatizar o dónde ya se está usando IA sin control, cuéntanos tu caso en el diagnóstico de 20 minutos.

Nota: texto del Reglamento (UE) 2024/1689, del Reglamento (UE) 2026/1744 y preguntas y respuestas de la Comisión leídos el 29 de octubre de 2026. Es un resumen del artículo 4, no de todo el reglamento.