2026-10-29
El 97 % de las pymes españolas usa IA y el 39 % no tiene reglas: qué dice la encuesta de OpenAI
Según una encuesta de OpenAI a 1.000 responsables de pymes españolas, el 97 % usa IA en su actividad habitual y el 39 % todavía no tiene una política formal sobre cómo usarla. Las cifras salen de una noticia de agencia publicada por Infobae el 17 de septiembre de 2026, que atribuye el estudio a OpenAI. Las leímos el 29 de octubre.
No hemos podido abrir el informe original de OpenAI. Lo que sigue es lo que cuenta esa noticia, con sus números tal cual. Cuando algo es lectura nuestra, lo decimos.
Lo que dice la encuesta
- Uso. El 97 % de las pymes encuestadas usa IA. El 59 % la usa de forma regular y el 38 % de forma ocasional. El 60 % prevé estrenar al menos un uso nuevo en los próximos tres meses.
- Reglas. El 39 % "todavía carece de una política formal" sobre su uso. Por tamaño: el 49 % en las empresas de hasta nueve empleados y el 25 % en las de 50 a 250.
- Uso por cuenta propia. El 70 % de los responsables dice que sus empleados usan herramientas de IA de forma independiente, sin que la empresa las haya adoptado formalmente.
- Herramienta. ChatGPT es la más usada, para el 73 % de los encuestados.
- Barreras. Privacidad y seguridad (27 %) y falta de formación (26 %) encabezan la lista.
- Preocupaciones. Las respuestas incorrectas (32 %), la filtración de datos (29 %) y la ciberseguridad (26 %).
La encuesta se presentó el 16 de septiembre de 2026 en Madrid, en una jornada de OpenAI con el consejero de Digitalización de la Comunidad de Madrid. La nota de la Comunidad no incluye las cifras ni enlaza al informe.
Cómo leer estos números
Es lectura nuestra, no un dato de la encuesta.
- Quién pregunta. La encuesta la presenta una empresa que vende IA. Eso no la invalida, pero conviene leer el 97 % como "usa alguna herramienta de IA", no como "ha cambiado su forma de trabajar". La noticia no explica cómo define "usar IA", y un 38 % lo hace solo de vez en cuando.
- El dato incómodo está dentro del propio estudio. Que cuatro de cada diez no tengan reglas lo dice la misma encuesta que celebra la adopción.
- Tamaño. La falta de política pesa más en las empresas pequeñas: del 25 % en las de 50 a 250 personas se pasa al 49 % en las de hasta nueve.
- Dos números juntos. Un 70 % de plantillas que usan IA por su cuenta y un 39 % de empresas sin política describen un riesgo concreto: que alguien pegue datos de clientes en una cuenta personal sin que nadie lo haya decidido. Lo explicamos, con la fuente de OpenAI, en qué pasa con lo que pegas en ChatGPT según uses una cuenta personal o una de empresa.
Qué cabe en una política de una página
Una política de uso no tiene que ser un documento largo. Para empezar bastan cuatro respuestas por escrito, que cada persona del equipo tenga a mano:
- Qué herramientas se usan y desde qué cuenta, la de la empresa o la personal.
- Qué datos no se pegan nunca, por ejemplo contraseñas, datos de clientes o pacientes y contratos.
- Quién revisa lo que sale antes de enviarlo, sobre todo cifras, nombres y fechas.
- A quién se pregunta cuando hay una duda.
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Si lo que buscas es ordenarlo con tu equipo, hacemos un taller de formación en IA. Y si quieres saber qué dice hoy el reglamento europeo sobre formar a quien usa IA, lo contamos en este otro artículo, porque aquí no entramos en eso.
Fuentes
- Noticia de agencia publicada por Infobae el 17 de septiembre de 2026, leída el 29 de octubre de 2026: El 97 % de las pymes españolas usa IA y el 39 % lo hace sin una política formal.
- Comunidad de Madrid, agenda del 16 de septiembre de 2026, sobre la jornada de presentación: nota de la Comunidad.
Las cifras son de una encuesta de OpenAI tal como la recoge esa noticia, no nuestras, y no hemos podido abrir su informe original.